Ingestion WhatsApp

Pourquoi la gestion des factures WhatsApp est importante

Sur de nombreux marchés européens, notamment dans la construction, l'hôtellerie, le commerce de détail et les services, une part importante des factures fournisseurs arrive via WhatsApp. Les fournisseurs photographient les factures papier ou envoient des pièces jointes PDF directement sur votre numéro WhatsApp Business. Sans automatisation, ces factures restent dans votre historique de chat WhatsApp, faciles à oublier et difficiles à suivre.

Comment fonctionne la capture de factures WhatsApp

Invoflux se connecte à votre compte WhatsApp Business via l'API WhatsApp Business. Lorsqu'un fournisseur envoie un PDF de facture ou une photo à votre numéro WhatsApp, Invoflux le capture automatiquement, extrait les données de la facture et les ajoute à votre tableau de bord, aux côtés des factures collectées par e-mail et d'autres sources.

Types de documents pris en charge

• Factures PDF jointes aux messages WhatsApp
• Photos de factures (JPG, PNG) envoyées comme images WhatsApp
• Factures numérisées transférées depuis WhatsApp

Extraction de données à partir des factures WhatsApp

Pour les factures PDF, l'extraction par IA fonctionne comme pour les e-mails, en extrayant le nom du fournisseur, la date, les montants et la TVA du document. Pour les photos de factures papier, une couche OCR supplémentaire convertit l'image en texte avant que l'IA ne traite les champs.

Les factures basées sur des photos ont généralement une précision d'extraction de 90 à 95 %, selon la qualité de l'image. Les photos floues ou mal éclairées peuvent entraîner le signalement de davantage de champs pour une vérification manuelle.

Confidentialité et RGPD

Les connexions à l'API WhatsApp Business sont sécurisées et les données sont traitées sur l'infrastructure européenne d'Invoflux (Francfort, Allemagne). Les données de facturation extraites des messages WhatsApp sont soumises au même accord de traitement des données et aux mêmes garanties RGPD que les factures provenant d'e-mails.

Pour les fournisseurs envoyant toujours sur un WhatsApp personnel

Si les fournisseurs envoient des documents sur un numéro WhatsApp personnel (et non un compte WhatsApp Business), vous pouvez transférer ces messages vers votre compte WhatsApp Business connecté, ou télécharger manuellement le document via la fonction de capture photo de l'application mobile Invoflux.