Ingesta de WhatsApp

Por qué es importante la gestión de facturas por WhatsApp

En muchos mercados de la UE, especialmente en construcción, hostelería, comercio minorista y servicios, una parte importante de las facturas de proveedores llega vía WhatsApp. Los proveedores fotografían facturas en papel o envían archivos PDF directamente a tu número de WhatsApp Business. Sin automatización, estas facturas quedan en tu historial de chat, siendo fáciles de perder y difíciles de rastrear.

Cómo funciona la captura de facturas por WhatsApp

Invoflux se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business mediante la API de WhatsApp Business. Cuando un proveedor envía un PDF o una foto de una factura a tu número de WhatsApp, Invoflux la captura automáticamente, extrae los datos de la factura y los añade a tu panel de control, junto a las facturas recopiladas por correo electrónico y otras fuentes.

Tipos de documentos compatibles

• Facturas en PDF adjuntas a mensajes de WhatsApp
• Fotos de facturas (JPG, PNG) enviadas como imágenes de WhatsApp
• Facturas escaneadas reenviadas desde WhatsApp

Extracción de datos de facturas de WhatsApp

Para facturas en PDF, la extracción por IA funciona igual que en el correo electrónico, obteniendo el nombre del proveedor, fecha, importes e IVA del documento. Para fotos de facturas en papel, una capa adicional de OCR convierte la imagen en texto antes de que la IA procese los campos.

Las facturas basadas en fotos suelen tener una precisión de extracción del 90-95%, dependiendo de la calidad de la imagen. Las fotos borrosas o con poca luz pueden marcar más campos para revisión manual.

Privacidad y GDPR

Las conexiones a la API de WhatsApp Business están protegidas y los datos se procesan en la infraestructura de Invoflux en la UE (Fráncfort, Alemania). Los datos de facturas extraídos de mensajes de WhatsApp están sujetos al mismo acuerdo de procesamiento de datos y salvaguardas de GDPR que las facturas procedentes del correo electrónico.

Para proveedores que siguen enviando a WhatsApp personal

Si los proveedores envían a un número de WhatsApp personal (no una cuenta de WhatsApp Business), puedes reenviar esos mensajes a tu cuenta de WhatsApp Business conectada o subir el documento manualmente mediante la función de captura con cámara de la aplicación móvil de Invoflux.